Método de ensayo:

En el caso de las empresas que no cumplen los requisitos de la presente Directiva, el importe de la garantía se calculará en función de los requisitos de la presente Directiva.
 

Países aplicables:

Turquía
 

Requisito/límites:

Los productores e importadores deben expedir documentos de garantía para los bienes no utilizados producidos o importados para los consumidores en una forma clara,de una manera sencilla y legible en un lenguaje comprensible, de conformidad con lo dispuesto en el presente Reglamento..

El documento de garantía que se entregará a los consumidores deberá contener la siguiente información:
a) El título, la dirección, el teléfono y otros datos de contacto del fabricante o de la empresa importadora, así como la firma y el sello del funcionario,
b) El título, la dirección, el teléfono y otros datos de contacto del vendedor y la firma y el sello del funcionario,
c) Fecha y número de la factura,
ç) Banderole y número de serie, en su caso, con indicación del tipo, marca y modelo de la mercancía,
d) Fecha y lugar de entrega de las mercancías al consumidor,
e) Período de garantía (no inferior a 2 años)
f) Tiempo máximo de reparación,
g) Información de que todos los productos, incluidas todas las piezas, están cubiertos por la garantía durante la duración de la misma,
ğ) Información sobre los derechos elegibles previstos para el consumidor en el artículo 11 de la Ley,
h) Información sobre errores de uso,
i) Información de que los consumidores pueden presentar sus reclamaciones y objeciones ante los tribunales de consumidores y los comités de arbitraje de consumidores;
i) Otros derechos, en su caso, concedidos al consumidor.

Ámbito de aplicación del producto:

Véase el cuadro EK-1 del presente Reglamento: